RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ebook

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Editorial:
Editorial e-learning
EAN:
9788417814250
Materia
ECONOMIA Y EMPRESA
ISBN:
9788417814250
Páginas:
100
Formato:
Epublication content package
Idioma:
CASTELLANO
Derechos eBook:
Número de activaciones: 6
DRM
Si

Descuento:

-5%

Antes:

6,45 €

Despues:

6,13 €
IVA incluido
Comprar
Ayuda ebook
Añadir a favoritos

  • Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos.
  • Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen.
  • Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos.
  • Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
  • Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos. 
  • Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos.
  • Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo.
  • Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.
  1. Naturaleza del conflicto
  2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos
  3. Herramientas para mejorar la comunicación
  4. Feedback emocionalmente positivo
  5. Desarrollo de la inteligencia emocional

Otros libros del autor en La Casa del Estudiante

  • HABILIDADES DIRECTIVAS
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    HABILIDADES DIRECTIVAS
    MARÍA GEMMA MARTÍN NARANJO
    Editorial e-learning
    Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional. Distinguir un equipo y de un grupo. Co...

    8,84 €8,40 €

    Ver detalle
  • HABILIDADES DIRECTIVAS Y NEGOCIACIÓN
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    HABILIDADES DIRECTIVAS Y NEGOCIACIÓN
    MARIA GEMMA MARTÍN NARANJO
    Editorial e-learning
    Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional. Distinguir un equipo y de un grupo. Co...

    11,96 €11,36 €

    Ver detalle
  • ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    ESCUCHA ACTIVA Y EMPÁTICA
    MARÍA GEMMA MARTÍN NARANJO
    Editorial e-learning
    Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.Conocer la importancia del diálogo positivo par...

    6,02 €5,72 €

    Ver detalle
  • INTERACCIÓN PERSONAL
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    INTERACCIÓN PERSONAL
    MARÍA GEMMA MARTÍN NARANJO
    Editorial e-learning
    Conocer las diferencias entre la inteligencia intrapersonal e interpersonal.Aprender a hacernos las preguntas adecua...

    6,02 €5,72 €

    Ver detalle

Materia en La Casa del Estudiante

  • MF0352_2 - ASESORAMIENTO Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    MF0352_2 - ASESORAMIENTO Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL
    CRISTINA SALAZAR PALOMO
    Editorial e-learning
    Este Manual pertenece al Certificado de Profesionalidad (IMPP0208) - Servicios estéticos de higiene, depi...

    11,96 €11,36 €

    Ver detalle
  • CÓMO DEJAR DE RONCAR
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    CÓMO DEJAR DE RONCAR
    DR. JEAN-LOUP DERVAUX
    De vecchi ediciones
    Una de cada tres personas ronca. A partir de los sesenta años, una de cada dos sufre este tipo de molestia respirat...

    6,95 €6,60 €

    Ver detalle
  • INVERTIR PARA CRECER
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    INVERTIR PARA CRECER
    NIEVES CUMBRERAS PÉREZ;TERRY SMITH
    Deusto
    Compra empresas de calidad. No pagues de más. No vendas.Muchos inversores pretenden convencernos de que invertir es...

    11,43 €10,86 €

    Ver detalle
  • INICIACIÓN A EXCEL 2016
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    INICIACIÓN A EXCEL 2016
    CARLOS CASAS ANTÚNEZ
    Editorial e-learning
    Se dispondrá de la información contenida en una Hoja de Cálculos de forma aproximada a una Base de Dato...

    11,96 €11,36 €

    Ver detalle
  • OPERACIONES Y MANTENIMIENTO EN COMPAÑÍAS AÉREAS
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    OPERACIONES Y MANTENIMIENTO EN COMPAÑÍAS AÉREAS
    BLAS TORRES VALENZUELA
    Editorial e-learning
    ? Saber identificar los principales factores fundamentales para las aeronaves. ? Identificar la normativ...

    8,84 €8,40 €

    Ver detalle

Editorial e-learning en La Casa del Estudiante