Servicio al cliente

Servicio al cliente. La Comunicación y la Calidad del Servicio en la Atención al Cliente

Editorial:
Ideaspropias
EAN:
9788496578128
Año de edición:
Materia
ECONOMIA Y EMPRESA
ISBN:
978-84-96578-12-8
Páginas:
160
Encuadernación:
TAPA BLANDA O BOLSILLO
Idioma:
CASTELLANO
Ancho:
200
Alto:
300
Disponibilidad:
No disponible
Colección:
GESTION EMPRESARIAL

Descuento:

-5%

Antes:

18,95 €

Despues:

18,00 €
IVA incluido

Renata Paz Couso es licenciada en Psicología Social y del Trabajo por la Universidad de Santiago de Compostela y posee un Master en Dirección y Administración de Empresas por la Escuela de Negocios de Caixanova de Vigo.Ha ejercido como encuestadora de diversos proyectos,  formadora de cursos para profesionales de atención al público y jefa de producto y marketing en diversas empresas punteras de su sector.Actualmente desarrolla su carrera profesional en una consultora  de marketing para Recursos Humanos.

Otros libros del autor en La Casa del Estudiante

  • La organización del trabajo -5%
    Titulo del libro
    La organización del trabajo
    Paz Couso, Renata
    Ideaspropias
    No disponible

    17,95 €17,05 €

  • Gestión de la pyme -5%
    Titulo del libro
    Gestión de la pyme
    ', Silvia Ruiz Blanco;, Renata Paz Couso;, David Fernández Pere'
    Ideaspropias
    Renata Paz Couso es licenciada en Psicología Social y del Trabajo por la Universidad de Santiago de Compostela...
    No disponible

    10,00 €9,50 €

  • Atención ao cliente -5%
    Titulo del libro
    Atención ao cliente
    ', Renata Paz Couso'
    Ideaspropias
    A atención ao cliente engloba todas as accións que realiza a empresa para aumentar o nivel de satisfacción d...
    No disponible

    18,95 €18,00 €

  • Atención al cliente -5%
    Titulo del libro
    Atención al cliente
    'Renata Paz Couso'
    Ideaspropias
    La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacciÃ...
    No disponible

    18,95 €18,00 €

  • La organización del trabajo -5%
    Titulo del libro
    La organización del trabajo
    'Renata Paz Couso'
    Ideaspropias
    No disponible

    18,95 €18,00 €

Materia en La Casa del Estudiante

Ideaspropias en La Casa del Estudiante

  • Maquetación -5%
    Titulo del libro
    Maquetación
    'Marcos Vela Fonruge '
    Ideaspropias
    No disponible

    20,95 €19,90 €

  • Excel Avanzado -5%
    Titulo del libro
    Excel Avanzado
    Luisa Cayetano Rodríguez
    Ideaspropias
    María Luisa Cayetano Rodríguez es Técnico administrativo especialista en Informática de Gestión. Pose...
    No disponible

    16,95 €16,10 €

  • Elaboraciones básicas para pastelería-repostería -5%
    Titulo del libro
    Elaboraciones básicas para pastelería-repostería
    'David García Company;Víctor Navarro Tomás'
    Ideaspropias
    'Elaboraciones Básicas para Pastelería-Repostería' es uno de los módulos pertenecientes a la cualificación...
    No disponible

    20,95 €19,90 €

  • Técnicas y recursos animación actividades tiempo libre -5%
    Titulo del libro
    Técnicas y recursos animación actividades tiempo libre
    Pastor Gómez, Ana
    Ideaspropias
    Existe una serie de recursos y técnicas destinados a la educación en el tiempo libre que todo monitor debe do...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 días)

    25,08 €23,83 €

  • Hoja de cálculo: Excel -5%
    Titulo del libro
    Hoja de cálculo: Excel
    'Ana Mª Villar Varela y Ana Riascos Lomanto'
    Ideaspropias
    Este manual pretende ofrecer al alumno las nociones básicas referentes  al manejo y ejecución de las aplicaci...
    No disponible

    17,95 €17,05 €